Gizlilik politikası

Huliz İç Mekan Dekorasyon ve Tasarım A.Ş. ("Duvarkapla") olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, duvarkapla.com üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Veri Sorumlusu

Huliz İç Mekan Dekorasyon ve Tasarım A.Ş.
Adres: Şerifali Mah. Emin Sokak No:51/3 Hey Plaza Office, Ümraniye / İstanbul
E-posta: info@duvarkapla.com
Telefon: 0216 510 20 45

Toplanan Kişisel Veriler

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, ölçü bilgileri, sipariş geçmişi
İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez kayıtları

Ödeme kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

İşleme Amaçları

Siparişlerin alınması, ölçüye özel üretimin yapılması ve teslimatı
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Müşteri hizmetleri, talep ve şikayetlerin yanıtlanması
Açık rızanız olması halinde kampanya ve tanıtım iletileri gönderilmesi
Site deneyiminin iyileştirilmesi ve güvenliğin sağlanması

Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; teslimat için kargo firmalarına, ödeme işlemleri için ödeme kuruluşlarına, e-ticaret altyapısı için hizmet sağlayıcılarımıza (Shopify dahil) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlara, KVKK'ya uygun şekilde aktarılabilir.

Çerezler

Sitemizde alışveriş deneyiminizi iyileştirmek, sepetinizi hatırlamak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. e-ticaret ve vergi mevzuatı) boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@duvarkapla.com adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.